Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 01.02.2026

Bienvenue chez Entre Terre et Ciel, un espace dédié au calme, à la reconnexion et à la douceur.
Ces conditions ont pour but de poser un cadre clair et respectueux pour nos échanges, afin que tout se déroule dans la sérénité, la confiance et la transparence.

1. À propos

Le site www.entreterreetciel-studio.fr est édité par : le studio de yoga et pratiques de bien-être "Entre Terre et Ciel"
Statut : SARL

Email : entreterreetciel-studio@outlook.fr

2. Ce que nous vous proposons

Des moments de détente, de respiration et d’écoute intérieure, sous forme de :

Cours collectifs (en ligne ou en présentiel)
Séances individuelles
Ateliers thématiques ponctuels

Chaque proposition est détaillée sur le site avec sa durée, ses modalités et son tarif.

3. Réservations

Les réservations s’effectuent via le site ou un outil dédié.
Pour garantir votre place, le paiement est demandé au moment de la réservation.
Vous recevrez une confirmation par email une fois la commande validée.

4. Annulation et report

Parce que la vie est faite d’imprévus, il est utile d’anticiper ce qui peut se passer. Voici notre fonctionnement et le cadre que nous avons fixé :

Nous savons que le quotidien peut parfois bousculer les plans (fatigue, enfants, travail, transports, petits pépins…). Ces imprévus font partie de la vie, mais ils restent indépendants du studio et relèvent de votre situation personnelle.
Les annulations ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.
Si vous souhaitez reporter votre séance, c’est possible dans les délais suivants : jusqu’à 12h avant le début du cours pour les séances à la carte ou à l’unité, et jusqu’à 3h avant le début du cours pour les abonnements. Passé ces délais, aucun report n’est possible et la séance est considérée comme consommée et due.
Le report est possible une seule fois, dans un délai de 2 mois, et selon les disponibilités. Au-delà de ce délai, la séance est considérée comme consommée et due.
Vous pouvez reporter votre séance directement depuis votre espace personnel, dans les conditions de délai précisées ci-dessus.

Cas particuliers : grossesse et problème de santé

Parce que certaines situations demandent naturellement plus de souplesse, nous prévoyons un cadre spécifique en cas de grossesse, d’accident ou de problème de santé important.
Si cela vous arrive, écrivez-nous dès que possible : nous prendrons le temps d’échanger avec vous et de trouver la solution la plus juste. Selon la situation, et sur présentation d’un justificatif, nous pourrons proposer un aménagement exceptionnel (par exemple une prolongation de validité, un report, ou un avoir).
Ces ajustements sont étudiés au cas par cas, et ne peuvent pas donner lieu à remboursement.

5. En cas d’annulation de notre part

Si pour une raison indépendante de notre volonté, nous devions annuler une séance, vous serez bien sûr informé(e) dès que possible. Vous pourrez alors choisir entre un report ou un crédit sur votre carte de cours/abonnement.

6. Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Entre Terre et Ciel se réserve le droit de modifier ses tarifs, tout en respectant les prix annoncés au moment de votre commande.

7. Bienveillance et responsabilité

Toutes nos pratiques de bien-être sont des pratiques merveilleuses de reconnexion, mais elles restent des activités corporelles. Parce que votre santé et votre bien-être nous tiennent à cœur, cet article, qui constitue une décharge de responsabilité, a pour but de vous informer clairement, en toute transparence, de votre rôle et de vos responsabilités.

7.1. Une pratique de bien-être, pas un acte médical

Les cours, séances, ateliers et contenus proposés par Entre Terre et Ciel :

ne constituent pas un diagnostic médical
ne remplacent pas un suivi thérapeutique
ne remplacent pas un traitement prescrit
ne se substituent pas à un avis médical

7.2. Votre responsabilité personnelle

En participant à une séance (en présentiel ou en ligne), vous reconnaissez que :

vous êtes responsable de votre corps, de vos sensations et de vos limites
vous pratiquez à votre rythme, sans forcer
vous vous arrêtez dès qu’une douleur ou un inconfort inhabituel apparaît

Chaque pratique proposée au studio se veut respectueuse et progressive, mais chaque corps est unique : c’est pourquoi votre écoute reste essentielle.

7.3. Avis médical recommandé

Vous vous engagez à demander l’avis d’un professionnel de santé, notamment :

avant tout démarrage d'activité
en cas de blessure ou douleur persistante
en cas de pathologie connue (cardiaque, respiratoire, articulaire, neurologique, etc.)
en cas de traitement médical impactant l’effort physique
en cas de grossesse (à n’importe quel stade)

7.4. Grossesse, blessures, pathologies : obligation d’information

Pour votre sécurité et pour que l’enseignant puisse adapter la pratique, vous vous engagez à informer le studio avant le début du cours si vous êtes concerné(e) par :

une grossesse
une blessure récente
une douleur importante
une pathologie nécessitant des précautions

7.5. Cours en ligne : cadre spécifique

Si vous participez à une séance en ligne, vous reconnaissez également que :

vous êtes responsable de l’espace dans lequel vous pratiquez
vous veillez à avoir un environnement sécurisé (sol stable, place suffisante, absence d’obstacles)
vous utilisez votre matériel sous votre propre responsabilité

7.6. Limitation de responsabilité

En réservant et en participant aux séances, vous reconnaissez que :

Entre Terre et Ciel ne pourra être tenu responsable d’un accident survenu en cas de non-respect des consignes
Entre Terre et Ciel ne pourra être tenu responsable d’un incident lié à un état de santé non communiqué
la pratique du yoga implique un engagement personnel et une écoute active

7.7. Acceptation

En réservant une séance, vous confirmez :

avoir pris connaissance de la présente décharge
comprendre qu’il s’agit d’une activité physique et corporelle
pratiquer sous votre propre responsabilité
vous engager à consulter un professionnel de santé en cas de doute

Prenez soin de vous, c'est primordial.

8. Respect de votre vie privée

Les données que vous partagez (nom, email, etc.) ne sont utilisées que pour faciliter nos échanges, vous envoyer les informations nécessaires, ou vous tenir informé(e) des prochaines sessions.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.
Si un désaccord survenait, privilégions toujours une communication bienveillante et respectueuse, et une recherche de solution amiable.

Merci pour votre confiance et votre présence. Au plaisir de partager un moment paisible ensemble.